購物流程與運費說明

瀏覽幸福蛋經典果乾、獲獎茶包或精緻禮盒，選定品項與數量後「加入購物車」。

美安會員貼心提醒： 請務必由 Shop.com 平台搜尋「幸福蛋」並點擊導流進站，中途請勿關閉網頁、切換裝置或開啟無痕視窗，以確保您的現金回饋與 IBV 順利追蹤。

點擊右上角購物車圖示，核對商品品項、數量。若持有「優惠券代碼」或想參與「滿件/滿額折抵」活動，請在此步驟輸入，系統將自動重新計算總金額。

填寫收件人正確資訊、Email 與手機號碼（用於接收出貨簡訊通知）。

完成結帳後，您將收到「訂單成立通知信」。商品寄出時，系統會同步發送 Email 告知物流單號，讓您隨時掌握幸福進度。

運費門檻與配送規則

配送方式	運費計算	免運門檻	預計到貨時間	備註說明
超商取貨不付款(7-11 / 全家)	$60	$3000免運	出貨後約 2~3 個工作天	到店後由超商將發送簡訊通知，請於 7 日內攜帶證件取貨。
超商取貨付款(7-11 / 全家)	$65	$3000免運	出貨後約 2~3 個工作天
順豐宅配(台灣本島常溫)	$120	$3000免運	出貨後約 2~3 個工作天	週日不配送。若遇三節（中秋、年節）物流高峰期可能稍有延遲。

Q1：下單後多久會出貨？

為了保證果乾與茶包的新鮮度，我們採現貨+烘焙排單製作。一般訂單於下單後 2-4 個工作天內（不含例假日）依序安排出貨。

大量客訂可詢問LINE官方帳號 @801ogsjt
Q2：可以更改配送地址或取消訂單嗎？

在訂單狀態顯示「處理中」之前，您可以聯繫線上客服協助修改。若訂單已進入「已出貨」狀態，則無法修改地址與取消。
Q3：美安會員如果發現漏單（沒追蹤到點數）該怎麼辦？

請於消費後 3 日內，提供您的「訂單編號」、「訂購姓名」與「Shop.com 推薦人資訊」，私訊我們的官方客服，我們將協助您向美安後台進行人工覆核。